Regolamento B&B

Associazione Nazionale Bed & Breakfast

 

Affiliato ANBBA n° 2173

 

 

Siamo lieti di darvi il benvenuto nel B&B Sa Murta Bianca

 

Le regole da osservare nel B&B non sono soltanto quelle sancite dalla legge, ma soprattutto quelle dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.

Pertanto si invitano i signori ospiti ad osservare scrupolosamente le seguenti disposizioni, al fine di consentire un piacevole soggiorno agli altri e a se stessi:

 

Come prenotare

 

Potete richiedere  informazioni per il  vostro soggiorno in B&B via e-mail o telefonicamente  per una risposta più rapida.

Per poter confermare la prenotazione viene richiesta un e-mail con i vostri dati personali. Riceverete una conferma dell’eventuale disponibilità della camera, con le tariffe applicate, accompagnata dalle informazioni relative alla prenotazione e dagli estremi per il pagamento della caparra confirmatoria, da effettuare tramite Bonifico bancario o vaglia postale.

La somma richiesta sarà pari al 30 % dell’intero importo relativo al soggiorno prenotato. La prenotazione verrà ritenuta valida una volta ricevuta via email  la ricevuta dell’avvenuto versamento.

Il saldo dell’intero importo pattuito dovrà essere consegnato al momento dell’arrivo in B&B, con relativa consegna della camera (siamo spiacenti ma non accettiamo pagamenti con assegni bancari, travel-cheque, carte di credito)

Con la formula B&B non vi sono durate minime di permanenza, il vostro soggiorno può iniziare in qualsiasi giorno della settimana.

 

Il primo giorno in B&B

 

Essendo i B&B piccole strutture a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile 24h su 24h.  Sarà pertanto gradita una comunicazione da parte Vostra in merito all’orario di arrivo ed eventuali ritardi.

Al momento dell’arrivo presso la nostra struttura verrà richiesto, per ciascun’ospite, un documento d’identità valido per effettuare la registrazione prevista dalla normativa vigente.  I dati sensibili raccolti sono trattati in conformità con la normativa sulla privacy depositata all’interno della camera.

A seguire verranno  mostrate le aree comuni, la camera e consegnate le rispettive chiavi che includono anche quelle del portone d’ingresso.  Ogni ospite, a fine permanenza, dovrà riconsegnare le chiavi.  In caso di smarrimento sarà tenuto a risarcirle.

La consegna delle chiavi offre una completa autonomia e libertà di entrata e uscita senza alcun vincolo di orari.

Gli ospiti sono tenuti ad osservare il silenzio nella fascia oraria dalle 14h00 alle 16h00 e dalle 22h00 alle 7h00, in ogni modo deve esser mantenuto un comportamento tale da non disturbare la tranquillità altrui.

La formula B&B non comprende l’uso della cucina *

 

Le camere e le dotazioni

 

Check-in: La consegna delle camere, in bassa stagione, se possibile, viene effettuata al momento dell’arrivo, mentre in alta stagione è prevista dalle ore 16.00 salvo diverso accordo intercorso fra il gestore e l’ospite **

Check-out: Le camere dovranno essere liberate entro le ore 10.30 a.m. del giorno di partenza, per consentire di effettuare le pulizie e la consegna delle camere stesse agli ospiti entranti.

In caso di partenze pomeridiane o serali è possibile lasciare i bagagli in un apposito spazio dedicato.

La pulizia delle camere e dei bagni verrà effettuata ogni tre giorni e comprende il cambio del set di  asciugamani; il cambio della biancheria da letto avverrà ogni 7 giorni, salvo richieste particolari ***

E’ vietato l’ingresso in struttura di persone estranee rispetto a quelle registrate all’arrivo. Il responsabile potrà vietare l’ingresso alle persone in eccesso.

 

Disdetta della prenotazione e partenza anticipata

 

Qualora decidiate di disdire il soggiorno dovrete avvisarci, 30 giorni prima della data di arrivo concordata, via e-mail o a mezzo posta raccomandata.  La disdetta deve risultare da atto scritto.  In questo caso è previsto il rimborso dell’intera somma versata   (verranno trattenute 15 € relative alle spese bancarie e/o postali)

Non è previsto alcun rimborso se la disdetta viene effettuata oltre i 30 giorni.

Nel caso in cui il cliente non prenda possesso della stanza entro il giorno successivo a quello stabilito e non comunichi eventuali ritardi, la prenotazione si intenderà annullata e non è dovuto alcun rimborso da parte del gestore.

Non verranno prese in considerazione richieste di rimborsi che dovessero pervenire dopo aver completato il soggiorno o in caso di partenze anticipate.

Alla partenza, il cliente sarà tenuto al pagamento del saldo per l'intero periodo pattuito inizialmente, qualora non siano intervenuti diversi e successivi patti, quindi anche per la parte di soggiorno non goduta per cause non imputabili al gestore.

 

Annullamento del contratto di viaggio da parte del B&B Sa Murta Bianca


Sa Murta Bianca ha facoltà, in caso forza maggiore, guerre, calamità e simili di annullare il contratto restituendo la somma versata.

 

Si declina ogni responsabilità per danni arrecati all’ospite ( danni fisici e materiali ) che possono derivare da incendi, rapine o qualsiasi altra attività criminale.

 

Certi di una vostra cortese collaborazione restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento augurandovi di trascorrere un piacevole soggiorno nel       B&B Sa Murta Bianca.

 

Vi ringraziamo anticipatamente per la Vostra accortezza nel mantenervi rigorosi delle regole menzionate.

 

 

 

* In caso di presenza di bambini, è possibile utilizzare il forno microonde per riscaldare biberon e pappe      (dopo l’uso si prega di ripulire le aree e gli oggetti utilizzati)

** E’ possibile accordarsi con noi in base alle prenotazioni del periodo ed alle esigenze dell’ospite, cerchiamo di rendere il vostro soggiorno indimenticabile, senza sprecare neanche un minuto di vacanza, nella breve attesa di fare il check-in, potrete usufruire delle aree comuni e della libreria, o se preferite, lasciare le valige nell’apposita area e andare al mare, cercheremo di dare priorità di ingresso alle famiglie con presenza di bambini, vi preghiamo pertanto, al momento della partenza, di cercare di essere puntuali con gli orari previsti per il check-out, in modo da consentire lo stesso trattamento ai nuovi ospiti.

*** Nel caso in cui si necessiti di cambio biancheria extra, questi potrà essere effettuato, previa visione dello stato della stessa e valutazione del gestore.

 
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